SERVICIO DE ENTREGA DISPONIBLE PARA LAS COMPRAS EFECTUADAS EN LA TIENDA ONLINE DE PRENATAL

La tienda online de Prénatal ofrece la posibilidad de recibir los productos comprados en el territorio nacional (excepto en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), a través de una empresa de mensajería.

Tiempos y modalidad del servicio: 
Podrás recibir los productos comprados en la tienda online de Prénatal entre los 5 y 7 días laborables  posteriores a la recepción del mail de confirmación de la expedición de tu pedido. Para alguna área geográfica y excepcionalmente el servicio podría necesitar de más tiempo.
Todos los pedidos efectuados durante los días festivos se gestionarán el primer día laborable posterior. Por ejemplo, un pedido realizado el sábado se empieza a preparar el lunes. La entrega estándar no se prevé durante el fin de semana. En caso de ausencia, se encontrará un aviso de pasaje en el buzón con la referencia del transporte. Con esta referencia podrás llamar a la empresa de mensajería para pedir una nueva entrega en el mismo domicilio.

Días y horario de entrega:
De lunes a viernes laborables entre las 8h30 de la mañana y las 18 horas.
La entrega estándar no prevé la entrega en fin de semana.
El servicio de entrega con cita previa no está previsto por el momento.

Gastos de envío:
Los gastos de envío pueden varias según las dimensiones del producto y de la dirección de entrega informada en el momento de realizar el pedido. En algunos productos se podría especificar la promoción de envío gratuito, que se informará en el momento de hacer la compra.
Te pedimos que verifiques algunas condiciones importantes para poder efectuar la entrega en la dirección correcta:

• el nombre sobre el buzón debe corresponder al indicado en el pedido
• el timbre o portero automático debe funcionar
• la dirección de entrega y el número informados durante la compra online deben ser correctos y visibles
• la casa o edificio debe ser fácilmente accesible
• la entrega se hace en la portería o la entrada del edificio
• verifica que has informado correctamente tu número de móvil para poder ser contactado si se requiere por nuestro Servicio al Cliente
• la empresa de mensajería no entrega pedidos a apartados de correos o territorios, zonas o áreas excluidas del territorio aduanero

La entrega se efectúa exclusivamente en el territorio nacional (excepto en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla).