Bienvenido al sitio del grupo Prenatal SpA.

Tu privacidad es importante para nosotros.

Por favor, lea con atención la Política de Privacidad porque contiene información importante sobre tu privacidad y sobre los dispositivos de seguridad adoptados por el sitio PRENATAL. La siguiente nota informativa sobre la privacidad se refiere al sitio www.prenatal.es que es gestionado por PRENATAL SpA y se aplica cada vez que visitas nuestro sitio, navegas por nuestras páginas o utilizas nuestros servicios y no sólo en el caso de adquisición de productos.

La presente nota informativa sobre la privacidad constituye parte integrante de nuestro sitio y de los servicios que ofrecemos, y no puede separarse en absoluto de las Condiciones de Utilización o de los procedimientos de asociación, utilización o transacción descritos en las secciones Términos de uso del sitio y se proporciona de conformidad con el Decreto Legislativo nº 196/2003 Art. 13.

Ésta tiene que ver con:

1. El responsable del tratamiento de los datos personales.
2. Qué información sobre el usuario recogemos on-line.
3. Como utilizamos dicha información.
4. Comunicaciones desde el sitio y tus derechos.
5. Compartición de datos.
6. Modificaciones a la Política de Privacidad.

Para preguntas o aclaraciones sobre la presente Política, puedes contactar con la asistencia a clientes de Prenatal a través de la sección CONTACTOS o bien escribirnos a la dirección de e-mail privacy@prenatal.it o a nuestra sede PRENATAL a la dirección indicada a continuación.
 
Titular del tratamiento de los datos personales

PRENATAL S.p.a. (en adelante denominada simplemente PRENATAL) con domicilio social en via Colleoni n. 21-20864 Agrate Brianza (MB) es titular del tratamiento de la información personal recogida a través del sitio www.prenatal.es . PRENATAL establece autónomamente la finalidad y modalidades de proceso de datos, así como la ejecución de los procedimientos de seguridad para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de dichos datos.

Qué información sobre el usuario obtenemos on-line

Comunicar tus datos personales a PRENATAL, en alguno de los muchos casos en que se recogen en nuestro sitio, podría ser esencial para conseguir los objetivos establecidos por la comunicación misma.

El carácter obligatorio o facultativo de la entrega de los datos se especifica en su momento –con referencia a los datos específicos solicitados– en los módulos de recogida de datos y la información obligatoria estará marcada en negrita y con un asterisco (*).

Si te niegas a comunicar a PRENATAL los datos marcados como obligatorios, será imposible alcanzar el objetivo principal de la recogida de los datos específicos: dicha negativa podría, por ejemplo, imposibilitar a PRENATAL el respetar el contrato de venta del producto adquirido o proporcionar otros servicios disponibles en el sitio  PRENATAL (tales como asistencia, Contacto desde y hacia el Servicio de
Atención al Cliente, envío de e-mail y boletín informativo, uso de funciones especificas del sitio web).

Comunicar datos adicionales a PRENATAL, distintos de los marcados como obligatorios, es facultativo y no producirá consecuencia alguna en lo concerniente a la finalidad principal de la recogida (en la utilización del sitio web y de sus servicios o para comprar productos en venta, por ejemplo).

En cada visita posterior al sitio, el usuario tendrá acceso a la información sobre sus propias reservas/pedidos o bien a la información personal siguiendo el correspondiente enlace puesto en la página de Inicio del sitio PRENATAL (llamada “LOG IN”), previa introducción de su dirección de correo electrónico y contraseña.

El usuario tiene la facultad de solicitar a PRENATAL todos los detalles sobre sus datos personales en nuestro poder.

Cómo utilizamos dicha información

El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente por medio de sistemas informáticos y aparatos electrónicos por parte de PRENATAL y de terceros, cuidadosamente seleccionados por su fiabilidad y competencia, para el desarrollo de operaciones esenciales para conseguir los fines estrictamente relacionados con el uso del sitio web, con sus servicios y con la venta de productos a través del sitio web (véase más abajo, ‘partes que pueden tratar tus datos personales’).

Los fines específicos por los que se tratan los datos personales quedan resumidos cada vez que comuniques tus datos personales, de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003. En general, los datos se tratan con el fin proporcionar los siguientes servicios a disposición de quien visita nuestro sitio:

1) el registro en el sitio, para disfrutar de los servicios ofrecidos;
2) la suscripción a servicios específicos como, por ejemplo, nuestro boletín informativo PRENATAL, y otra información similar sobre nuestras actividades y promociones, la creación de tu Wish List (Lista de Deseos), compartir el carrito y su contenido, invitar a tus amigos a unirse al mundo PRENATAL, el Foro Prenatal donde podrás compartir tus experiencias y reflexiones con otros usuarios, enviando tus fotos, etc.;
3) la gestión de tus peticiones; técnicas y/o comerciales relacionadas tanto con pedidos on-line como de carácter general referidas a todas a las solicitudes de información;
4) para contactar con los administradores de nuestros servicios (Oficina de Prensa, Desarrollo, Marketing en la Web, Oficina de Compras, Servicio de Atención al Cliente, Mensajeros, etc.);
5) para la valoración de las solicitudes a insertar en la sección de búsqueda de personal enviando tu CV.
En el tratamiento de los datos personales que pueden (directa o indirectamente) identificarte, nos proponemos respetar el principio de estricta necesidad.

Por este motivo hemos creado el sitio de tal modo que se reduzca el uso de tus datos personales al mínimo: por lo tanto, tus datos personales no son tratados cuando el objeto de la actividad concreta puede obtenerse utilizando datos anónimos (como, por ejemplo, en caso de estudios de mercado destinados a mejorar los servicios) o mediante otros métodos que permitan identificar al interesado sólo si es estrictamente necesario o cuando lo solicita la autoridad judicial o de la policía judicial (como, por ejemplo, los datos sobre el tráfico del sitio, el tiempo dedicado a la visita de nuestro sitio o vuestra dirección IP).

En algunos casos, como se citan expresamente en el Decreto Legislativo nº 196/2003, los datos personales serán tratados si concedes expresamente tu autorización, como en el caso de creación de un perfil de usuario basado en tus preferencias y en las compras realizadas, de modo que podamos enviarte información relacionada con tus necesidades e intereses. En la excepción prevista en el caso recogido en el art. 130, párrafo 4, del Decreto Legislativo 196/2003 (que autoriza el tratamiento de datos para el envío de e-mails publicitarios de productos y servicios análogos a los ya adquiridos de los que se ha disfrutado, a no ser que deniegues tu autorización para dicha utilización), Prenatal podrá utilizar los datos personales para el envío de publicidad de sus productos y servicios sólo si concedes tu autorización.

Tus datos personales se comunicarán a terceros sólo con tu autorización expresa, salvo en los casos en que dicha comunicación sea obligatoria por ley y por fines previstos por la ley, para los que la autorización de la persona no es necesaria; en estos casos los datos pueden ponerse a disposición de terceros, que tendrán que procesar los datos de manera autónoma y exclusivamente para dichos fines (por ejemplo, en respuesta a una solicitud por parte de la policía o de los tribunales u otras autoridades competentes, o con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado contigo, como comunicar tus datos personales para el pago de los productos adquiridos).

Algunos de los servicios proporcionados a través de nuestro sitio implicarán también la difusión de tus datos personales a otros usuarios registrados: es el caso si decides, por ejemplo, crear un perfil público.

El tratamiento de tus datos será efectuado por Prenatal para los fines indicados en la nota informativa y con tu autorización expresa.

En cualquier caso, hay tratamientos de datos para los que la ley ha establecido que no se solicite autorización: por ejemplo, deseamos informarte que PRENATAL puede tratar tus datos personales sin tu autorización cuando ello fuera necesario para atenderse a lo dispuesto en la ley o cuando fuera necesario para cumplir con obligaciones contractuales (por ejemplo, cuando has adquirido productos o disfrutado de servicios específicos solicitados a través de nuestro sitio web).

Por último, deseamos informarte que tus datos personales no serán transferidos al extranjero. Si dicha transferencia fuera necesaria para proporcionar servicios o para celebrar un contrato con PRENATAL para adquirir nuestros productos, queremos asegurarte que tus datos personales no serán transferidos a Países que no pertenezcan a la Unión Europea y que no provean un nivel suficiente de protección de la privacidad, a no ser que existan acuerdos específicos celebrados por PRENATAL con dichos individuos, de conformidad con la legislación y la normativa vigentes.

Puede suceder que PRENATAL pueda efectuar directamente el tratamiento de los datos personales de terceros, comunicados directamente a PRENATAL por los propios usuarios, por ejemplo, cuando la persona que paga por un producto es distinta del destinatario o también, cuando un usuario desea dar información a un amigo de un servicio o de de la venta de un producto específico en PRENATAL.

En dichas circunstancias el usuario que proporciona datos de terceros será responsable de obtener la autorización de esta persona para el tratamiento de los datos de ésta, antes de comunicar los datos mismos a  PRENATAL, y debe informarle sobre la existencia de esta Política de Privacidad como único responsable de la comunicación de información y datos de terceras personas. Deseamos informarte también que no se requiere la autorización de estas personas cuando los datos son comunicados a PRENATAL, con el fin de celebrar un contrato en favor de las mismas.

PRENATAL se reserva el derecho de eliminar todos los contenidos, la información y los datos personales si el contenido de los mismos resultase ser ilícito o perjudicial para la imagen de PRENATAL y/o ofensivo de sus productos o de los de terceros o en caso de que contenga material pornográfico, incite a la violencia, o promueva discriminaciones basadas en la raza, sexo, religión o preferencias sexuales.

Responsables del tratamiento de los datos personales:

Actualmente PRENATAL ha nombrado como Responsables del tratamiento de los datos personales las siguientes empresas:
Bartolini / DPD Group, que procesa los datos necesarios para organizar y efectuar el envío, la entrega y la devolución de los productos adquiridos en nuestro sitio web;
Deutsche Card Services GmbH / Heidelberger GmbH pago que procesan los datos necesarios para la gestión del sistema de pago;
Accenture SpA, RCS Direct SpA, que procesan los datos necesarios para administrar y mantener las aplicaciones y los servidores web de PRENATAL;
Accenture Outsourcing SpA, que procesa los datos necesarios para proporcionar servicios de call center y atención al cliente para nuestros usuarios;
Sincrolog que procesa los datos necesarios para completar las órdenes de compra para los productos vendidos en nuestro sitio web por parte de los usuarios finales;
Bazaar Voice que procesa los datos necesarios para proporcionar revisiones, revisión de tarifas y otros servicios para el portal y para nuestros usuarios;

Te invitamos a leer esta sección periódicamente, para poder estar al día sobre las posibles modificaciones eventuales de la lista de los Responsables del tratamiento de los datos alistados más arriba.

Cookies

El sitio PRENATAL utiliza las cookies.

Las cookies son un mecanismo para memorizar en el disco duro del ordenador cierta información para el navegador y permiten a PRENATAL proporcionar algunas funciones como, por ejemplo, recordar los parámetros de algunas búsquedas efectuadas con el fin de agilizar las búsquedas posteriores. Si se desea, las cookies pueden eliminarse del disco duro. La mayoría de los navegadores está programados automáticamente para aceptar el uso de las cookies pero también es posible modificar las programaciones para impedir su utilización. Incluso sin las cookies es posible utilizar la mayor parte de las funciones dentro del sitio de Internet. Nuestras cookies no contienen información alguna de identificación personal.

Archivo de registro (Log file)

Como la mayor parte de los servidores, utilizamos log files. Estos archivos sirven para analizar las tendencias, administrar el sitio, trazar el recorrido de navegación, diagnosticar los problemas de servidor y recoger información general sobre el uso del total IP. Las direcciones no están relacionadas directa e inequívocamente con información identificable de carácter personal.

Compartición de datos

Limitaciones de responsabilidad

Aunque hacemos todo lo posible para proteger la privacidad de nuestros usuarios, podríamos estar obligados por ley a comunicar la información proporcionada por el usuario para el disfrute de nuestros productos/servicios. También podríamos trasmitir información personal de cualquiera que amenace nuestros intereses (como en el caso de fraude por parte del cliente) o de cualquiera que desarrolle actividades que puedan provocar daños a terceros.

Sitios asociados/conectados

Si se accede a nuestro sitio a través de otro sitio, la información relativa a datos personales podrá ser compartida con la sociedad que administra dicho sitio para comprender mejor el modo de utilización de nuestro sitio. Aunque consideramos fiables a las sociedades asociadas, no hemos impuesto a dichas sociedades presentes en la Web limitación alguna en lo concerniente al uso o la revelación no autorizada de tu información. Por esto aconsejamos analizar los procedimientos para la protección de la privacidad de la información, adoptados por las sociedades presentes en Internet que os han dirigido hacia nuestro sitio.

TUS DERECHOS

Tienes derecho en cualquier momento a obtener confirmación por parte de PRENATAL de que tus datos personales están o no están en fase de procesamiento, aunque no estén aún registrados y a su comunicación de forma inteligible.

También tienes derecho a obtener información por parte de PRENATAL sobre el origen de los datos personales, de los fines y modalidades del tratamiento de los datos que se aplican a tus datos personales, del tipo de lógica aplicada en el caso de instrumentos electrónicos que se utilizan para el tratamiento de los datos, identificación completa de los datos de quien procesa y de los responsables del tratamiento, los nombres de las personas o de las categorías de los individuos a los que pueden comunicarse los datos personales o que pueden llegar a conocer los datos personales en el desarrollo de sus tareas como, por ejemplo, los responsables del tratamiento. Toda esta información está incluida en la presente Política de Privacidad.

Además, siempre se tiene del derecho a obtener de PRENATAL:

A) la actualización, rectificación y completamiento de los datos personales;
B) la supresión, transformación de forma anónima o el bloque de los datos personales tratados violando la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que se han obtenido o posteriormente tratado;
C) la certificación de que las operaciones recogidas en las letras A) y B) han llegado a conocimiento, incluso en lo que tiene que ver con el contenido, de aquellos a los que se ha comunicado o difundido los datos, con la excepción del caso en que tal cumplimiento resulte imposible o implique un empleo de medios manifiestamente desproporcionado respecto al derecho tutelado.

En cualquier caso, tienes derecho a oponerte total o parcialmente:

a) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que te conciernen aunque sean pertinentes al fin de la recogida de los mismos;
b) al tratamiento de los datos personales a efectos de envío de material publicitario o de envíos de marketing directo o marketing en la web, o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.

Puedes ejercitar libremente tus derechos, en cualquier momento enviando una petición escrita a PRENATAL, a la dirección postal indicada más arriba, escribiendo a la dirección de correo electrónico privacy@prenatal.it o enviando el correspondiente módulo disponible on-line en el sitio de PRENATAL: responderemos rápidamente.

Para garantizar que tus datos personales siempre estén actualizados y sean exactos, pertinentes y completos, te rogamos que nos avises de eventuales cambios escribiendo a privacy@prenatal.it
Art. 130, párrafo 4, Decreto Legislativo 196/2003

Deseamos informarte que la ley que regula la protección de datos personales permite a PRENATAL –sin obligación alguna de obtener la autorización previa– utilizar los datos para las actividades de venta directa que tienen que ver con productos similares a los que ya has adquirido, a no ser que decidas rechazar para dichos usos la dirección de e-mail que nos comuniques.

Privacidad - Disposición de 19 de junio de 2008 sobre la simplificación de las normas para las operaciones de tratamiento de datos con fines administrativos o contables

Además, deseamos informarte que una norma prevista por la Autoridad Garante de la Privacidad permite a PRENATAL usar tu dirección postal para el envío de documentos administrativos y contables, publicidad para productos similares a los que ya has adquirido anteriormente, a no ser que decidas rechazar para dichos usos la dirección de correos comunicada a PRENATAL.

Seguridad de la información

Además de utilizar sistemas de cifrado SSL EV para proteger los datos on-line, nos esforzamos lo más posible por proteger los datos personales off-line. Nuestros colaboradores están informados de cualquier modificación de la normativa vigente y se les recuerda la importancia que atribuimos a la protección de la privacidad.

Modificación/supresión de los datos personales

Si los datos personales de un usuario (tales como teléfono, dirección, código postal) cambian o bien si un usuario ya no desea disfrutar de nuestros servicios, es posible corregir, actualizar, suprimir o desactivar sus datos personales. Los usuarios registrados pueden modificar sus datos personales en la página dedicada al perfil de usuario en nuestro sitio. Los usuarios, tanto registrados como no, pueden contactar con nosotros enviando un e-mail a nuestro servicio de asistencia a clientes o bien escribiéndonos a privacy@prenatal.it

Medidas de seguridad

Adoptamos medidas de seguridad para impedir el acceso no autorizado, el tratamiento de los datos no autorizado o no conforme a los fines de la recogida, como se indica en la normativa sobre la privacidad y suficientes para reducir el riesgo de destrucción o pérdida incluso accidental de datos.

No obstante, PRENATAL no puede garantizar a sus usuarios que las medidas de seguridad adoptadas para proteger el sitio, la transmisión de información y datos presentes en el sitio puedan excluir cualquier riesgo vinculado al acceso no autorizado de los datos a través de los dispositivos del usuario; te aconsejamos que te asegures de que tu ordenador esté dotado de software adecuado para proteger la transmisión de los datos en la red, tanto al entrar como al salir (como, por ejemplo, los sistemas antivirus) y que tu proveedor de servicios de Internet haya adoptado además medidas de seguridad adecuadas para proteger la red de transmisión de datos (por ejemplo un firewall y filtros antispam).

Deep link a otros sitios web

Nuestro sitio incluye los enlaces de tipo Deep Link a otros sitios web que pueden tener o no relación alguna con nosotros.
PRENATAL no tiene ningún control o monitorización de dichos sitios web o de su contenido. No puede considerarse responsable a PRENATAL del contenido de dichos sitios y de las reglas que se aplican, incluso en lo que tiene que ver con tu privacidad y el tratamiento de tus datos personales durante la navegación en sus páginas. Por lo tanto, os invitamos a tener cuidado cuando se entra en estos sitios a través de los enlaces de nuestro sitio y a leer la política de privacidad y condiciones de uso muy atentamente. Nuestra

Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de otras sociedades.
Nuestro sitio proporciona enlaces a estos sitios exclusivamente para facilitar a nuestros usuarios sus búsquedas y la navegación y para facilitar las conexiones hipertextuales a otros sitios en Internet. Dichos enlaces no representan ningún tipo de recomendación, aprobación o promoción de un acceso a través de la navegación por parte de PRENATAL, y no se proporciona garantía alguna de su contenido, de los servicios y de los productos que pueden ofrecer o vender a los usuarios de Internet.
Jurisdicción

Esta Política de Privacidad está regulada por la ley italiana y, en particular, por el Código en materia de protección de datos personales (Decreto Legislativo 196 de 30 de junio de 2003) que regula el tratamiento de los datos personales - incluidos los datos memorizados en el extranjero - efectuado por cualquiera que resida o tenga una oficina comercial en Italia.
El Código garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectúe de conformidad con los derechos y las libertadas fundamentales así como de la dignidad de la persona, con referencia especial a la confidencialidad, a la identidad personal y al derecho a la protección de los datos personal.


Sociedades del Grupo PRENATAL

PRENATAL opera en Internet, a través de sitios web Prenatal, en países distintos de Italia –incluso fuera de la Unión Europea– por medio de filiales que forman parte del grupo Prenatal.

Tus datos no se comunicarán a estas sociedades, sin la autorización o la existencia de requisitos equivalentes.
Además estas sociedades adoptarán –con referencia a la prestación de servicios a sus usuarios y venta de productos a través del sitio web PRENATAL– políticas sobre la privacidad que son, en cualquier caso, conformes a esta Política de Privacidad.

No obstante, queremos recordar que la ley italiana se aplica a todos los casos de tratamiento de datos personales efectuado por cualquiera que utilice los dispositivos situados en el territorio italiano, aunque no sean dispositivos electrónicos, (a no ser que no se utilicen exclusivamente para el tránsito en el territorio de la Unión Europea), independientemente del hecho de que los mismos se encuentren en otro País, incluso no miembro de la Unión.

Cada vez que empresas soliciten a PRENATAL formar parte del Grupo de los encargados del tratamiento de los datos personales, PRENATAL nombrará a estos mediante su propio representante en el territorio italiano, a fin de aplicar las disposiciones italianas que regulan el tratamiento de los datos personales.

Una síntesis de los principios de la política de privacidad de PRENATAL

Te invitamos a leer integralmente la presente Política de Privacidad.
En síntesis, los principios sobre los que se basa nuestra política de privacidad son los siguientes:

-tratar los datos exclusivamente para los fines y según las modalidades ilustradas en la nota informativa a los usuarios, en el momento de la recogida;
-hacer disponibles los datos a sociedades terceras sólo para fines estrictamente necesarios para proporcionar el servicio solicitado y sólo si es controlado por un encargado del tratamiento de los datos;
-no comunicar, ceder o transferir datos a terceros para fines exclusivos de terceros a no ser que los usuarios hayan recibido aviso previo y hayan concedido su autorización;
-responder a todas las peticiones de supresión, modificación y complementación de los datos personales, oposición al tratamiento de los datos con fines de envío de información comercial y publicitaria;
-garantizar que el tratamiento de los datos se efectúe de manera lícita, protegiendo la privacidad del usuario;
- garantizar la ejecución de adecuadas medidas de seguridad y protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos proporcionados por los usuarios.

Las variaciones y las actualizaciones de la Política de Privacidad de PRENATAL

PRENATAL puede modificar o simplemente actualizar la presente Política de Privacidad del sitio, parcial o completamente, incluso a causa de variaciones de las disposiciones legislativas y reglamentarias que regulan esta materia y protegen tus derechos. Dichas variaciones y las actualizaciones de la Política de Privacidad se notificarán a los usuarios en la Página Inicio en cuanto se introduzcan y serán vinculantes en cuanto se publiquen en el sitio web. Por lo tanto, te invitamos a visitar a menudo esta sección para leer la versión más reciente y actualizada de la presente Política de Privacidad de modo que siempre sea posible estar al día de la información que recogemos, el uso que hacemos de la misma y, en algunos casos, y su eventual difusión.

Contactos Si deseas recibir más información sobre cómo PRENATAL trata tus datos personales, te rogamos que dejes un mensaje en nuestro portal on-line o bien enviar un e-mail a privacy@prenatal.it